מוקדני ידידים שענו לשיחה במוקד, לקחו פרטים והזעיקו סיוע. אוריאל ערקי, שוקי שפירא ונתנאל יונס, מתנדבי סניף אשדוד, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו השלושה את התינוק בשלום, מבלי לגרום נזק לרכב.
אוריאל מספר: "זו פעם ראשונה שאני מחלץ ילד מרכב נעול וזה מרגש. תחושת שליחות גדולה. הייתי בדרך הביתה מרופא שיניים ומיד נסעתי לחניון הביג. בעבודת צוות דגנו את שלט הרכב ופתחנו את הדלתות. החילוץ מוקדש לע"נ אלחנן פנחס בן גרשון. האמא הודתה מאוד ואמרה שאנחנו אלופים."
בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את המפתח תמיד • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים 1230 ללא כוכבית.
