בשבועות האחרונים השיקה חברת 'מטא' (פייסבוק לשעבר) עדכון חדש לגרסת הוואטסאפ במחשב, 'וואטסאפ ווב', שבה יוכלו המשתמשים להפעיל את הוואטסאפ גם בזמן שמכשיר הפלאפון אינו פועל, או נמצא באזור ללא קליטה.
אבל מאז השקת הגרסה, משתמשים רבים מתלוננים על תקלות חוזרות ונשנות ועל איטיות יוצאת דופן בזמן השימוש בגרסה החדשה – תקלות שלא היו בעבר.
כך גם, משתמשים מדווחים על מחיקה פתאומית של צ'אטים מהתקופה שלפני השקת הגרסה החדשה, מה שעורר אכזבה בקרב משתמשי גרסת המחשב.
החברה התייחסה לתלונות ומסרה כי "התקלות ידועות לנו והן נובעות מהעלאת הגרסה החדשה, אנו פועלים לתקן את כל הבאגים בהקדם". בחברה אמרו שבגלל שמדובר בכלי עבודה, הם העדיפו להוציא את הגרסה המינימלית שתתפקד, ובהמשך יתווספו אליה הפיצ'רים שהיו בגרסה הקודמת.
