בשעה 08:26 התקבל דיווח במוקד 101 של מד”א במרחב לכיש על התאונה. חובשים ופראמדיקים של מד”א העניקו לצעיר, בן 22, טיפול רפואי ראשוני בזירה ופינו אותו להמשך טיפול בחדר הטראומה בבית החולים אסותא אשדוד כשהוא סובל מחבלות בגפיים ובאגן.
כונני מד”א – הצלה דרום הוזנקו למקום האירוע, וכונן מד”א שמחה חסיד, שהגיע עם רכב תגובה מיידית של הארגון, סיפר: “בהגיענו למקום הבחנו ברוכב אופניים חשמליים בהכרה מלאה לאחר שנפגע מרכב בזמן הרכיבה. יחד עם צוותי מד”א הענקנו לו טיפול רפואי ראשוני, והוא פונה לבית החולים במצב בינוני ויציב”.
גם צוותי הרפואה של איחוד הצלה מחוז דרום הוזעקו לזירה והעניקו טיפול רפואי לפצוע. דניאל אדר, חובש באיחוד הצלה, עדכן: “מדובר ברוכב אופניים כבן 40 שנפגע מרכב פרטי. הענקתי לו טיפול רפואי ראשוני, והוא פונה לבית החולים להמשך טיפול כשהוא במצב בינוני”.
המשטרה פתחה בבדיקת נסיבות התאונה.