לקראת החגים: מנכ”ל נטו חיסכון בראיון ל’חרדים אשדוד’

אורן, אנחנו ממש בפתח חגי תשרי, וזהו הזמן שבו רוב המשפחות נערכות לקניות חג משמעותיות. איך רשת 'נטו חיסכון' מתכוננת לקראת החגים?

מר אורן ספיר: ״נכון מאוד, חודש החגים הוא אחד הזמנים הכי חשובים עבור המשפחות בישראל. אנשים רוצים לחגוג בצורה מכובדת ומשמעותית, וזה דורש קניות נרחבות. ב'נטו חיסכון' אנחנו יודעים שצרכי החג הם מרובים, ולכן אנחנו מתמקדים ביצירת סל קניות חסכוני ומשתלם עבור כל משפחה. הכנו מבצעים מיוחדים ומחירים אטרקטיביים על מיטב המותגים, כדי לעזור למשפחות לעבור את החגים בשמחה ובלי לדאוג להוצאות מיותרות״.

אז איך אתם בעצם עוזרים למשפחות לשלוט בהוצאות בתקופה עמוסה כזו?

מר אורן ספיר: ״החגים הם זמן שבו אנשים מוציאים הרבה כסף, אבל אנחנו מאמינים שאפשר לקנות בצורה חכמה. המשפחות מעדיפות לבצע את הקניות לחגים בקנייה מרוכזת וממוקדת, וזה מה שאנחנו מציעים. הקנייה אצלנו מאפשרת ריכוז של כל המוצרים במקום אחד – גם מזון, גם כלי בית, וגם מוצרים לחג, כך שאין צורך להתרוצץ בין כמה חנויות או להשוות מחירים. הלקוחות יודעים שהם מקבלים מחירים מעולים ושירות מצוין, וזה יוצר חוויית קנייה רגועה ונעימה״.

נשמע שיש כאן דגש על חוויית קנייה, לא רק על המחיר.

מר אורן ספיר: ״בהחלט. ב'נטו חיסכון' אנחנו לא רק דואגים לסל משתלם, אלא גם לחוויית קנייה ייחודית. למשל, בסניף החדש שפתחנו באשדוד, הבאנו סטנדרט חדש של שירות וקנייה. אלפים מתושבי העיר הגיעו לערוך את קניותיהם לחג, וכולם נהנו מסניף מתקדם ומחווית קנייה שכוללת מבחר עצום של מוצרים, סידור נוח ומחירים חסכוניים. אנחנו יודעים כמה חשוב שהקנייה תהיה פשוטה ומהנה, במיוחד בתקופה עמוסה כמו החגים״.

אתם מתמודדים עם תחרות רבה בשוק. איך אתם מבדלים את עצמכם?

מר אורן ספיר: ״אנחנו מתמקדים בהבנת הצרכים האמיתיים של הלקוחות שלנו. בימים כמו החגים, הצרכנים רוצים לקנות במקום אחד ולהיות בטוחים שהם מקבלים את המחיר הטוב ביותר. אנחנו עובדים קשה כדי להביא ללקוחות שלנו מגוון רחב של מוצרים במחירים משתלמים, כל זאת בלי להתפשר על האיכות. בנוסף, השירות שלנו תמיד בראש מעיינינו – המטרה שלנו היא שלקוחות ייצאו מרוצים, גם מהמחיר וגם מהשירות״.

מה המסר שלך לקוראי ׳חרדים אשדוד׳ לקראת חגי תשרי?

מר אורן ספיר: ״אני מזמין את כל המשפחות וקוראי אתר ׳חרדים אשדוד׳ להגיע לסניפי 'נטו חיסכון' ולערוך את קניות החג בראש שקט. אנחנו ערוכים לקלוט את כל הלקוחות, עם מדפים מלאים ומגוון עצום של מוצרים. אנחנו מבטיחים שהלקוחות ימצאו אצלנו את מה שהם צריכים לחג – והכי חשוב, במחירים חסכוניים ומשתלמים. שיהיה חג שמח ושנה טובה לכולם!״.