הורים רבים ברחבי הארץ מכירים היטב את התחושה המתסכלת: הגשתם את כל המסמכים הדרושים לסבסוד מעונות היום והמשפחתונים, חיכיתם בסבלנות — והשבועות חולפים ללא מענה. העומס על מוקד עידוד תעסוקת הורים במשרד העבודה הגיע לממדים אדירים, והורים מספרים על המתנה בלתי נגמרת לדרגת הסבסוד שתקל על ההוצאות הכבדות בגידול פעוטות.
המציאות: עומס כבד ועיכובים משמעותיים
במהלך החודשים האחרונים, כמות הבקשות לסבסוד מעונות היום בפיקוח המדינה זינקה, מה שהוביל לעיכובים משמעותיים במתן הדרגות להורים. רבים מהם מספרים כי גם לאחר שהגישו את כל המסמכים הנדרשים במערכת המקוונת — הטיפול בבקשה תקוע, ואין להם שום דרך לדעת מתי יזכו סוף סוף לקבל את האישור המיוחל.
“אנחנו כבר שבועות מחכים לדרגה, התקשרנו אינספור פעמים, ואף אחד לא יודע לתת תשובות,” מספרת מיטל, אם לילד במעון באשדוד ל׳חרדים אשדוד׳. “כל חודש שאני לא מקבלת את הסבסוד זה מאות שקלים מהכיס, והמצב הזה פשוט בלתי נסבל.”
משרד העבודה מגיב – הארכת שעות וירידה לשטח
נראה שבמשרד העבודה הבינו שהגיע הזמן לפעול, ובהנחיית שר העבודה יואב בן צור, יצא המשרד במהלך חדש ומפתיע: מוקד עידוד תעסוקת הורים מאריך את שעות הפעילות עד השעה 20:00 בערב!
המוקד, שמספרו *2969, מטפל בבקשות לסבסוד מעונות היום והמשפחתונים שבפיקוח המדינה, וכן בבקשות רישום לשנת הלימודים תשפ”ו. מעתה, ההורים יוכלו לקבל מענה גם בשעות נוחות יותר — בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00-20:00.
אבל זה לא מסתכם בזה: משרד העבודה מחזק את מערך השירות עם תוספת נציגי מוקד, ואף יורד לשטח עם ניידות שירות שיפעלו בערים שונות ויעניקו להורים סיוע מקרוב, פנים מול פנים, בתהליך הסבסוד והרישום.
הורים, זה הזמן לפעול!
אם גם אתם בין ההורים שממתינים לדרגה או מתקשים בהשלמת הרישום — עכשיו יש לכם הזדמנות לקבל מענה מהיר יותר. חייגו *2969 ותגלו כמה זה פשוט!
האם המהלך החדש של משרד העבודה יצליח להקל על העומס האדיר? ימים יגידו, אבל בינתיים — זו בהחלט התחלה מעודדת.
