כונני מד"א-הצלה דרום נתנאל בנימין יעקב מיכאל דרעי ומישי שטרנגולד מספרים: בהגיענו למקום הבחנו באשה כבת 70 מחוסרת הכרה שנפלה מקומה שלישית בבניין מגורים עם חבלות ראש וגפיים,
יחד עם כוננים נוספים וצוות נטן מגן דוד אדום שהגיעו למקום הענקנו לה טיפול רפואי ראשוני הכולל קיבוע וסיוע נשימתי והיא פונתה בניידת טיפול נמרץ של מגן דוד אדום להמשך טיפול במרכז הרפואי אסותא אשדוד כשהיא במצב קשה.