בטיחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן איקאה העולמית קוראת ל-RECALL לסוללות גיבוי ניידות מהדגמים הנ"ל.
לקוחות אשר רכשו מוצר עם תאריכי הייצור הרלוונטיים, מתבקשים להפסיק את השימוש בסוללה ולהחליפה באחת מחנויות איקאה או להחזירה ולקבל החזר כספי מלא, ללא צורך בהצגת קבלה.
איקאה מפתחת את מוצריה באמצעות תכנית קפדנית של בדיקות ובקרות, ומוודאת כי הם נבדקים ועומדים בתקנים הרלוונטיים. למרות זאת, נודע לנו כי ישנן סוללות גיבוי ניידות VARMFRONT מסדרות ייצור מסוימות, שעשויות להוות סכנה בטיחותית ולגרום להתלקחות בעקבות תקלה בייצור. תקלה זו קיימת אך ורק במוצרים עם תאריכי הייצור המצוינים לעיל. ניתן לזהות את המוצר לפי תאריכי הייצור המודפסים בצד האחורי של הסוללה. סוללות גיבוי ניידות VARMFRONT עם תאריכי ייצור אחרים לא מושפעות מ-RECALL זה.
לפרטים ומידע נוסף, ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של איקאה בטלפון: 09-89288888 או באמצעות אנשי השירות בחנויות.
